今年春运期间，在繁忙的阜阳火车站，总能看见一群身着橙黄马甲的身影在忙碌着，他们是火车站春运志愿者，被亲切地称作“小甜橙”，其中就有64名志愿者是来自商学院的学生，他们正以实际行动诠释着雷锋精神。
大年初四，当其他同学还沉浸在过年的喜悦中，志愿者们却已经告别了父母，放弃了和同学的聚会，来到阜阳火车站，开始了志愿服务。今年，商学院这支志愿者队伍主要负责在取票点的自动售票机前帮旅客取票，在候车大厅通往站台的天桥维持秩序，疏导客流并帮助特殊重点旅客出行。这些工作看似简单，实则十分辛苦。负责取票点工作的志愿者每天早上8点前就必须站到自动取票前，一直到晚上六点，不断地为旅客讲解和演示取票的操作方法，据火车站方面统计，这些志愿者平均每人每天要帮助旅客取票一千余张。
春运期间，每天中午是旅客出行的高峰期，为了不耽误正常工作，志愿者就在取票点附近迅速吃完午餐，继续投入到下午的工作中。
在火车站的天桥上，处处可见志愿者的身影。他们或在引导旅客按照指定通道出行，或在帮助困难的旅客搬行李，或帮助残疾旅客上车。
在志愿服务的过程中，即使会被旅客误解甚至责怪，但所有的“小甜橙”都是在用笑脸和耐心相待。2015年春运已经进入了尾声，3月7号和8号，我院的春运志愿者们将站好最后一班岗，继续以饱满的热情和切实的行动温暖旅客们的出行路。（图片来源：阜阳站李玲玲雷锋服务站官方微信）
