为共创文明城市，展现当代大学生的志愿服务精神，阜阳师范学院生物与食品工程学院协同团阜阳颍泉区委、阜阳北站团委于12月20日、21日在阜阳火车站联合开展为期两天的“争当志愿者，共创文明城”活动，生物与食品工程学院部分学生积极参加了本次活动。

在本次志愿服务开展前，主办方为志愿者们分配任务并做了简单的培训，然后再前往各自岗位。对于部分乘客进入火车站后不知道怎样购票、乘车的情况，志愿者们热心的在各自岗位上引导他们从购票、候车、乘车以及如何前往出站口，同时还帮助不方便的老人领行李，搀扶他们上下楼等，整个过程都在用自己的热心服务每位乘客。

活动中，火车站李玲玲雷锋服务站负责人还结合自身工作经验，为志愿者们讲解了志愿服务的注意事项，整个过程的志愿者服务得到了乘客和车站工作人员的一致认可。

通过此次活动，不仅让志愿者体验到帮助别人的快乐，锻炼了沟通交流的能力，还为乘客提供极大的便利，赢得广大游客、火车站管理方的称赞，为创建文明城市献上一份力，成为我市城市文明服务的明信片。