志愿活动的第6天,天气寒冷,但任然有许多旅客拖着大包小包的行李准备乘车。来来往往的人流,而志愿者们就在旅客之中穿梭,引导购票、维护秩序、帮忙搬运行李……一系列志愿服务让每位旅客都感受到阜阳这座历史文化悠久城市的热情。
“请问学生证取票处在哪儿?”一位拿着大包小包的学生旅客问到。“在这边,我来帮你。”这是在火车站经常听到的话,志愿者服务就是为人提供力所能及的帮助,给人送温暖,传递爱与热情。
在售票厅,部分机器出现故障处于维修中,于是许多乘客在长长的队伍中就有些心急,但热心的志愿者们及时安抚大家的内心,帮助乘客有序地在自助机取票,使售票厅秩序井然。在候车室内,有些上了年纪的乘客找不到自己所在的候车室,“小甜橙”们也主动走上前去帮助他们找到相应的候车室。
在志愿活动过程中志愿者们经常需要与乘客交流,在交流中让志愿者学会了许多社会中人与人之间的交流技巧,在工作中也感受到了市民们对大学生的信任和对大学生工作的支持。一天下来,“小甜橙”们都已经十分疲惫了,但是他们依然坚持到最后,守在自己的岗位,为乘客们答疑解难,协助安检人员工作,维持车站秩序,营造良好的乘车环境,仿佛乐此不疲。
本次活动会一直持续到正月十四,志愿者们都会尽心尽力的做好自己的工作,相信后续的志愿活动会顺利圆满开展,充分发挥商学院志愿者们的奉献互助精神,传播正能量,弘扬社会主义主旋律。